Comunicación Efectiva para Brigadas Técnicas

Está diseñado específicamente para mejorar la interacción de los técnicos en terreno (como brigadas de pérdidas) con los clientes, especialmente durante inspecciones domiciliarias, verificaciones de empalmes o cambios de medidor.

Objetivo General

Fortalecer las habilidades comunicacionales, emocionales y de persuasión ética de los técnicos, para que logren una conexión efectiva con el cliente desde el primer contacto, generando confianza y facilitando el acceso al domicilio.